Nacházíte se zde: Úvod > Vše o nákupu
Vše o nákupu
Naše záruky
-
Zítra nebo 500 Kč
Dostupnost zboží garantujeme! Objednáte-li si zboží skladem, odešleme vám ho nejpozději následující pracovní den. Pokud ne, dostanete od nás jako omluvu slevu 500 Kč na svůj další nákup.
-
Prodloužená záruka
Ušetřete si čas a starosti s vyřizováním pozáručních oprav. U nás si k vybranému zboží můžete přikoupit záruku prodlouženou o 1 nebo dokonce 3 roky. A to už vám dává příjemnou jistotu.
-
Záruka a záruční listy
Ze zákona máte nárok na 2letou záruční lhůtu na zboží a nákup na MALL.CZ není výjimkou. Pozor jen, že při nákupu na firmu mohou platit odlišné podmínky. Přečtěte si více informací.
Dárky a slevy
-
Dárkové certifikáty
S dárkovým certifikátem se do vkusu obdarovaného jednoduše nemůžete netrefit. Zvlášť u nás, s opravdu širokým výběrem zboží.
Jak dárkové certifikáty zakoupit a jak je při nákupu použít? -
Slevové kupóny
Zatímco dárkové certifikáty můžete snadno zakoupit, slevové poukazy poskytujeme jako bonusy v rámci nejrůznějších akcí a soutěží.
Podívejte se, jak slevový kupón uplatnit při nákupu. -
Nákupní seznamy
Dejte vědět, co byste si přáli nejvíc – díky nákupním seznamům (wish listům), které můžete s kýmkoliv sdílet. Použít je můžete i jako praktický a přehledný seznam pro svůj pozdější nákup.
Po objednání
-
Změny v objednávce
Odeslali jste objednávku a potřebovali byste v ní něco dodatečně změnit? Podívejte se, jaké změny jsou možné a jak postupovat. Do procesu objednávky je však možné vstupovat spíše omezeně.
-
Vrácení zboží
Zakoupené zboží vám nevyhovuje? V tom případě můžete jako fyzická osoba využít práva na vrácení zboží ve 14denní lhůtě, samozřejmě bez udání důvodu. Podívejte se na tipy, jak jednoduše na to.
-
Reklamace
Potřebujete zakoupené zboží reklamovat nebo poradit, jak správně postupovat? Reklamace u nás se nemusíte obávat! Budeme se snažit, abyste měli s celým procesem co nejméně starostí.
-
Autorizované servisy
Pro co nejrychlejší vyřízení reklamace doporučujeme kontaktovat přímo autorizovaný servis. Servisy zpravidla zajišťují svoz zdarma na celém území ČR, případně opraví zboží u vás doma.
-
Klientské centrum
Díky klientskému centru máte rychlý a snadný přístup ke všem informacím o svých nákupech u nás. Stačí se pouze zaregistrovat a od té chvíle jsou vám všechny potřebné údaje k dispozici.
