Nacházíte se zde:   Úvod .Vše o nákupu


Vše o nákupu

Zajímá vás, jak probíhá objednávka na MALL.cz? Jak za zboží zaplatit a jak si ho nechat dopravit? Pak jste na správném místě. Podrobně vám představíme informační systém, který se stará o celý proces objednávky.

Ve snaze zjednodušit a zautomatizovat proces objednávky používáme jako hlavní kontaktní údaj e-mailovou adresu. Výhodné je, že svůj e-mail jen tak nezapomenete, a pak se nemusíte obávat, že vám kvůli potvrzení objednávky někdo zatelefonuje zrovna v tu nejméně vhodnou chvíli. Abyste měli co nejpřesnější představu, pojďme si popsat jednotlivé kroky.

Průběh objednávky

Na tomto místě si můžete projít nákupním procesem až do konce, abyste měli představu jak snadné to je. Od košíku až po doručení.

Více o službě

Způsoby doručení

Objednané zboží vám doručíme hned několika způsoby. Kromě osobního odběru zdarma je vám k dispozici odeslání obchodním balíkem České pošty, PPL či spediční službou (TopTrans). Poslední jmenovanou lze doplnit rozšířením Flexi-Komfort (Gebrüder Weiss), které nabízí výnos zboží do patra, večerní doručení apod.

Více o službě

Způsoby platby

Platíte raději kartou nebo na dobírku? U nás můžete využít celou řadu platebních nástrojů. Od klasické dobírky, přes bankovní převod, platbu on-line kartou, eKonto nebo třeba pomocí systému PaySec. V neposlední řadě jsou vám k dispozici výhodné splátkové programy nebo dárkové certifikáty.

Více o službě

Prodej na splátky

Nakupujte bez hotovosti. Nemáte momentálně hotovost a potřebujete rychle nový spotřebič? Nevadí, na MALL.cz můžete nakupovat i na splátky. Každý měsíc jsou pro vás připraveny akční produkty jako je například výhodný úvěr bez navýšení.

Více o službě

Dárkové certifikáty

Dárkové certifikáty jsou listiny různých nominálních hodnot ve  výši, jakou si sami zvolíte. Je na nich uvedeno logo obchodu MALL.cz, částka, časová platnost do kdy je možné certifikát uplatnit a unikátní kód. Na přání vám na dárkový certifikát napíšeme unikátní text, například věnování.

Více o službě

Změny v objednávce

Na této stránce se dočtete jak postupovat v případě změn ve vaší objednávce, kterou jste udělali na MALL.cz Jakmile vytvoříte a odešlete objednávku, začne ji zpracovávat automatický systém. Rezervuje zboží na skladě a objednává ho u dodavatelů, předává data na naší expedici pro vyskladnění a zajišťuje pro něj dopravu.

Více o službě

Pro firmy

Firemním klientem MALL.cz se může stát jakákoliv seriózní firma. Nezáleží na velikosti, počtu zaměstnanců, ani ročních výnosech. Pokud nakupujete pro vaši firmu větší množství stejného zboží, vybavujete kancelářské prostory nebo hledáte dárky pro své zaměstnance či obchodní partnery, jste na správném místě.

Více o službě

Akční nabídka e-mailem

Zákazníkům, kteří u nás nakoupili, zasíláme newsletter. Představí vám exkluzivmí nabídku, žhavé novinky, produkty za extra ceny nebo zboží s dárky. Ani my nemáme rádi obtěžující e-maily plné zbytečností, proto vždy vybíráme ty nejvýhodnější a nejkvalitnější produkty, jejichž nákupem opravdu ušetříte.

Je dobré vědět

Jak funguje záruka na zboží.
Jako každý obchod, i ten náš má své obchodní podmínky, kterými se řídí.
Potřebujete reklamovat zboží nebo se potřebujete dozvědět, jak taková reklamace probíhá? Seznamte se s reklamačním řádem.

↑ nahoru

Přihlášení do klientského centra

Neznáte Vaše heslo?

Nákupní košík

0 ks zboží:  0 Kč

↑ nahoru