Produkt dodaný s nesprávnym adaptérom, teda nefunkčný. Vydávajúce miesto (mall shop), prezentované ako miesto na vrátenie zásielok a reklamácie (od 16.03.2020 aj s ohľadom na situáciu s covid-19) zavádzajúco až klamlivo. Na základe pokynu cez telefón nefunkčný tovar odoslaný poštou s podacím lístkom (kópia obratom zaslaná na email odd. reklamácii na preplatenie poštovného), takže doručenie- oznámenie do BA bolo možné sledovať. Vracajúci sa tovar - zásielka bola predávajúcemu oznámená 17.4.2020, vyzdvihol si ju 23.04.2020, napriek opakovanej emailovej výzve na prebratie záielky. A tu je niekoľko "profesionálnych" reakcií váženej z oddelenia reklamácií :"pokud jsou zásilky uloženy na poště, spojte se prosím s poštou,aby balík doručili na adresu určenou. Bohužel nemáme kapacitynavyzvedávání balíčků na pobočkách pošty. Pošta je má doručovat na náš sklad." ... "dopravce - pošta - je placený stejně jako každý jiný dopravce od doručení zásilek na adresu." ... Podmínky pošty naleznete na jejich stránkách, každopádně pošta by měla balík doručit na adresu určenou". Vážená z reklamácií vedela presne, čo má robiť pošta, ani len netušila (od začiatku ani nevedela kde je sever!), že rieši dvojité vrátenie tovaru - druhý objednaný identický tovar bol opäť dodaný s nesprávnym adaptérom. Z recenzií je zrejmé, že nefunkčný tovar predávali min. od začiatku marca. Stačilo mi čítať recenzie pred nákupom a neobjednávať nefunkčný tovar, 2krát! Peniaze prišli na 15ty deň od zaplatenia, poštovné pri druhej vrátenej zásielke (odoslané 20.04.2020 - aj sken podacieho lístka odoslaný emailom na odd. reklamácií ) do dnešného dňa nepreplatili. Chybné výrobky sa dajú opraviť, chybný zamestanec sa musí vyhodiť. Zaplatila som si skúsenosť s vrátením tovaru v tomto eshope.