Lze do MALL Boxu poslat objednávku s více položkami?
﹀
Ano. Jediným omezením je rozměr doručované zásilky, který náš systém ověřuje ještě před tím, než vám doručení do MALL Boxu nabídne.
Vyzvedněte si svou zásilku kdykoliv během dne
Naše nové MALL Boxy nemají otevírací dobu. Své objednávky si můžete vyzvednout ráno před prací, po cestě domů, nebo klidně o půlnoci.
Do MALL Boxu zadáte své telefonní číslo a kód z SMS.
MALL Box otevře přihrádku s vaší zásilkou.
Vyzvedněte svou zásilku a zavřete přihrádku.
Spolehlivé
MALL Boxy vaše objednávky nikdy neztratí ani nepoškodí.
Bezpečné
MALL Boxy jsou monitorované a pro vyzvednutí objednávky je potřeba se prokázat heslem.
Nonstop
MALL Boxy jsou k dispozici 24 hodin denně.
V této chvíli jsou jíž rozmístěny desítky MALL Boxů po celé České republice a další jsou na cestě! Stačí se podívat na naší MALL Box mapu, kliknout na vybraný MALL Box a hned budete vědět, kde přesně najdete ten váš!
Jde do MALL Boxu odeslat zboží ze všech kategorií?
﹀
Ne. Bohužel, některé zboží má vysoké nároky na způsob uskladnění, jiné se do Boxu kvůli svým rozměrům nevejde. Nicméně pro vetšinu našich kategorií lze MALL Boxy využít.
Jak dlouho čeká zboží v MALL Boxu?
﹀
Zboží je v MALL Boxu uloženo po dobu 46 hodin. Chceme vám poskytnout dostatek času na vyzvednutí vaší objednávky a zároveň zajistit, že naše Boxy budou volné pro nové objednávky. Tato lhůta by měla vyhovět oběma požadavkům.
Jak můžu za zboží zaplatit?
﹀
MALL Boxy jsou vybavené terminálem pro platbu kartou. Platba v hotovosti bohužel možná není. Případně můžete za objednávku zaplatit předem a v Boxu objednávku pouze vyzvednout.
Co když zboží nestihnu vyzvednout?
﹀
Nevyzvednutá objednávka se vrátí zpět na náš sklad. Pokud se tak stane, je potřeba zboží objednat znovu.
Co dělat, pokud jsem ztratil kód pro otevření schránky?
﹀
Kód vám zašleme e-mailem a v SMS zprávě. Pokud už kód nemáte ani ve schránce ani v telefonu, kontaktujte naše zákaznické centrum.
Kdy a kde si můžu zboží vyzvednout?
﹀
Zboží vám do MALL Boxu doručíme následující pracovní den. Vyzvednou si jej můžete kdykoliv po obdržení potvrzující SMS/emailu 24h denně, 7 dnů v týdnu.
