Vyzvedněte si svou zásilku kdykoliv během dne

Naše nové MALL Boxy nemají otevírací dobu. Své objednávky si můžete vyzvednout ráno před prací, po cestě domů, nebo klidně o půlnoci.

Vyzvednutí je velmi snadné
1 Do MALL Boxu zadáte své telefonní číslo a kód z SMS.
2 MALL Box otevře přihrádku s vaší zásilkou.
3 Vyzvedněte svou zásilku a zavřete přihrádku.
Výhody MALL Boxů
Spolehlivé

MALL Boxy vaše objednávky nikdy neztratí ani nepoškodí.

Bezpečné

MALL Boxy jsou monitorované a pro vyzvednutí objednávky je potřeba se prokázat heslem.

Nonstop

MALL Boxy jsou k dispozici 24 hodin denně.

Kde MALL Boxy najdete?

V této chvíli jsou jíž rozmístěny desítky MALL Boxů po celé České republice a další jsou na cestě! Stačí se podívat na naší MALL Box mapu, kliknout na vybraný MALL Box a hned budete vědět, kde přesně najdete ten váš!

Časté dotazy
Lze do MALL Boxu poslat objednávku s více položkami? ﹀

Ano. Jediným omezením je rozměr doručované zásilky, který náš systém ověřuje ještě před tím, než vám doručení do MALL Boxu nabídne.

Jde do MALL Boxu odeslat zboží ze všech kategorií? ﹀

Ne. Bohužel, některé zboží má vysoké nároky na způsob uskladnění, jiné se do Boxu kvůli svým rozměrům nevejde. Nicméně pro vetšinu našich kategorií lze MALL Boxy využít.

Jak dlouho čeká zboží v MALL Boxu? ﹀

Zboží je v MALL Boxu uloženo po dobu 46 hodin. Chceme vám poskytnout dostatek času na vyzvednutí vaší objednávky a zároveň zajistit, že naše Boxy budou volné pro nové objednávky. Tato lhůta by měla vyhovět oběma požadavkům.

Lze prodloužit dobu pro vyzvednutí zásilky? ﹀

Ne, úložní dobu v MALL Boxu nelze prodloužit.

Jak můžu za zboží zaplatit? ﹀

MALL Boxy jsou vybavené terminálem pro platbu kartou. Platba v hotovosti bohužel možná není. Případně můžete za objednávku zaplatit předem a v Boxu objednávku pouze vyzvednout.

Co když zboží nestihnu vyzvednout? ﹀

Nevyzvednutá objednávka se vrátí zpět na náš sklad. Pokud se tak stane, je potřeba zboží objednat znovu.

Co dělat, pokud jsem ztratil kód pro otevření schránky? ﹀

Kód vám zašleme e-mailem a v SMS zprávě. Pokud už kód nemáte ani ve schránce ani v telefonu, kontaktujte naše zákaznické centrum.

Kdy a kde si můžu zboží vyzvednout? ﹀

Zboží vám do MALL Boxu doručíme následující pracovní den. Vyzvednou si jej můžete kdykoliv po obdržení potvrzující SMS/emailu 24h denně, 7 dnů v týdnu.