Naše nové MALL Boxy nemají otevírací dobu. Své objednávky si můžete vyzvednout ráno před prací, po cestě domů, nebo klidně o půlnoci.
MALL Boxy vaše objednávky nikdy neztratí ani nepoškodí.
MALL Boxy jsou monitorované a pro vyzvednutí objednávky je potřeba se prokázat heslem.
MALL Boxy jsou k dispozici 24 hodin denně.
V této chvíli jsou jíž rozmístěny desítky MALL Boxů po celé České republice a další jsou na cestě! Stačí se podívat na naší MALL Box mapu, kliknout na vybraný MALL Box a hned budete vědět, kde přesně najdete ten váš!
Ne. Zatím je možné zásílat pouze objednávky s jednou položkou. Právě pracujeme na vylepšení této služby a již brzy půjde využít MALL Box i pro vícekusové objednávky.
Ne. Bohužel, některé zboží má vysoké nároky na způsob uskladnění, jiné se do Boxu kvůli svým rozměrům nevejde. Nicméně pro vetšinu našich kategorií lze MALL Boxy využít.
Zboží je v MALL Boxu uloženo po dobu 3 dnů. Chceme vám poskytnout dostatek času na vyzvednutí vaší objednávky a zároveň zajistit, že naše Boxy budou volné pro nové objednávky. Lhůta 3 dnů by měla vyhovět oběma požadavkům.
MALL Boxy jsou vybavené terminálem pro platbu kartou. Platba v hotovosti bohužel možná není. Případně můžete za objednávku zaplatit předem a v Boxu objednávku pouze vyzvednout.
Nevyzvednutá objednávka se vrátí zpět na náš sklad. Pokud se tak stane, je potřeba zboží objednat znovu.
Kód vám zašleme e-mailem a v SMS zprávě. Pokud už kód nemáte ani ve schránce ani v telefonu, kontaktujte naše zákaznické centrum.
Zboží vám do MALL Boxu doručíme následující pracovní den. Vyzvednou si jej můžete kdykoliv po obdržení potvrzující SMS/emailu 24h denně, 7 dnů v týdnu.
