Platba MALL Pay

Ano, abychom měli potvrzeno, že se zboží dostalo do těch správných rukou, poprosíme vás u převzetí balíčku o doklad totožnosti (občanský nebo řidičský průkaz). Nebudeme jej skenovat, pouze zkontrolujeme, že jméno i příjmení souhlasí s objednávkou a opíšeme si poslední 3 čísla dokladu. Objednávku nemůže vyzvednout někdo jiný s vaším dokladem, ani nelze poslat rodinného příslušníka s jeho vlastním dokladem, pokud na jeho jméno není objednávka vytvořena.

Ne, pokud zaplatíte do termínu určeného v objednávce. Blížící se datum platby vám ještě připomeneme e-mailem a SMS zprávou. Pokud byste ani poté nemohli zaplatit, naúčtujeme vám následující přirážky.

Na první nákup dostanete zpravidla limit 2 000 Kč. Přesnou částku dokážeme určit po prvním pokusu o objednávku s platbou MALL Pay. Částku na nákupy vám budeme s dalšími platbami postupně navyšovat. Více informací o fungování platební metody MALL Pay zjistíte zde.

Bohužel momentálně není z technických důvodů možné na nákupy s platbou MALL Pay využít slevové kupony od MALL.cz. Pracujeme na tom, abychom možnosti uplatnit slevové kódy s MALL Pay zavedli do konce roku 2020. Aktuálně můžete během různých akcí využít dárkových poukazů přímo od MALL Pay, které se uplatňují až po odeslání objednávky přímo v MALL Pay zóně.

Ne, v tuto chvíli bohužel není možné platit až po vyzkoušení u produktů nabízených v rámci „Partnerského prodeje“. Co je to partnerský prodej a jak poznáte zboží nabízené v tomto režimu, si můžete přečíst zde.

Zboží můžete vrátit na kterékoliv z našich prodejen nebo zaslat na adresu: Internet Mall - Reklamační oddělení
Logistické centrum MALL CZ
Prologis Park Jirny, Hala DC5, rampa 79
Poděbradská 771
250 90 Jirny

Po přijetí zboží pro vás zařídíme úpravu částky k platbě, kterou pak stačí jen v dohodnutém termínu zaplatit.

Datum k platbě dostanete do e-mailu přímo od MALL Pay.

Pokud si navíc stáhnete mobilní MALL Pay aplikaci, upozorníme vás na blížící se datum splatnosti.