Možnost vrácení do konce ledna 2023

Už žádné nevhodné dárky pod stromečkem. Získejte možnost vrátit zdarma zboží až po Vánocích.

Aktuálně je možnost vrácení zakoupeného zboží prodloužena až do 31. 1. 2023. Platí na zboží zakoupené od 10. 10. do 23. 12. 2022. Služba je poskytovaná zdarma a je nutné si ji během objednávky zvolit v košíku. U zboží označeného jako „partnerský prodej“ a „skladem u dodavatele“ je na vybrané kategorie prodloužené vrácení automaticky, bez nutnosti výběru.

Snadné vrácení bez udání důvodu

Doneste nepoškozené zboží bez známek užívání, s kompletním obalovým materiálem, na kteroukoliv z našich prodejen.

Nezapomeňte si vzít s sebou kompletní zboží i s příslušenstvím a fakturu.

Vrátíme vám peníze
na váš bankovní účet.

Jak službu získat?

U vybraného produktu stačí zaškrtnout „Prodloužit možnost vrácení“.

Dokončete
objednávku.

Jakmile zboží převezmete a zaplatíte, máte čas až do konce ledna 2023 na jeho vrácení.

Nejčastější otázky

Mohu zboží rozbalit a vyzkoušet?

Zboží můžete rozbalit, není možné ho ale vyzkoušet. Nesmíte také odstranit etikety a štítky. Spolu se zbožím pak musíte vrátit i veškerý obalový materiál. Zboží nesmí nést známky užívání, jinak jeho vrácení nebude akceptováno.

Mohu vrátit jakýkoliv druh zboží?

Možnost prodlouženého vrácení zboží/dárku se nevztahuje na kosmetiku, drogistické zboží a parfémy; zboží s krátkou dobou spotřeby (potraviny, pochutiny a nápoje); zboží, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit (např. zboží určené pro osobní hygienu); digitální obsah dodaný online (audioknihy, elektronické knihy, licence, filmy, hudba); zážitkové poukazy; dárkové sady; čajové dárkové sady; dárkové předměty; dárkové certifikáty a erotické zboží.

Mohu produkt vrátit, když je poškozený?

Ne, poškozený produkt vrátit nelze.

Mohu službu získat i na vaší prodejně?

Ne, službu můžete získat pouze on-line během objednávky produktu v košíku.

Jakým způsobem mohu zboží vrátit?

Zboží můžete vrátit na prodejně nebo poslat poštou - www.mall.cz/vraceni-zbozi.

Podrobné podmínky služby „Vrácení do 2 měsíců“ (pdf)

Podrobné podmínky služby „Vrácení do 31. 1. 2023“ (pdf)