Prodlužte standardní záruku poskytovanou výrobcem o 12 nebo 36 měsíců.
Už žádné obavy z nákladů na opravu spotřebiče po skončení zákonné záruky!
Vztahuje se na zboží od 2 do 80 tisíc Kč.

Rychle k věci

• Prodloužená záruka funguje podobně jako klasická záruka od výrobce.
• Platí na vybranou elektroniku, bílé zboží a IT techniku.
• Vzniká v den převzetí zboží a uhrazení částky za zboží včetně pojistného.
• Začíná platit po skončení zákonné záruční doby poskytované prodejcem.
• Vztahuje se na mechanické, elektrické a elektronické vady.

Jak prodlouženou záruku získat

1. Vyberte si zboží a zaškrtněte políčko „Prodloužená záruka 1 rok“ nebo „Prodloužená záruka 3 roky“, které se nachází přímo u zboží. Pojištění se přidá do košíku zároveň se zbožím.
2. U každého výrobku, ke kterému si můžete Prodlouženou záruku sjednat, uvidíte vždy přesnou částku za pojištění. Ta je 10 % z kupní ceny u Prodloužené záruky o 1 rok a 20 % u Prodloužené záruky o 3 roky, a to vč. DPH. V případě uplatnění slevy se částka za pojištění počítá z ceny zboží před slevou.
3. U „šedé techniky“ (notebooky, PC, monitory, tiskárny) je možné zakoupit Prodlouženou záruku pouze na 1 rok a to za 15 % z kupní ceny.
4. Po uhrazení kupní ceny včetně pojištění a převzetí objednaného zboží obdržíte na e-mail jako potvrzení Certifikát o pojištění prodloužené záruky.

Jak to funguje

• Dojde-li k poruše výrobku v průběhu 12 nebo 36 měsíců prodloužené záruky, dostanete od pojišťovny proplaceny náklady na opravu tohoto výrobku, a to až do výše 30 000 Kč.
• V případě, že výrobek nebude možné opravit, vyplatí vám pojišťovna časovou cenu výrobku. Časová cena se vypočítá z kupní ceny výrobku, z níž se za každý započatý měsíc od nákupu odečte 1 %.

Reklamace a vrácení zboží

• Pokud je objednané zboží včetně prodloužené záruky hrazeno předem, avšak objednávku musíte z nějakého důvodu zrušit, bude vám vrácena celá částka.
• Vracíte-li zboží ve 14 denní lhůtě nebo zboží reklamujete, MALL.CZ vám vrátí částku za zboží i za pojištění.

Důležité dokumenty ke stažení

Podrobné informace o prodloužené záruce a návod, jak postupovat v případě, že ji chcete uplatnit, naleznete v těchto dokumentech:

Odpovědi na dotazy získáte na zákaznickém centru na čísle +420 234 240 420.
Toto číslo slouží také pro hlášení pojistných událostí.

Prodlouženou záruku vám poskytujeme ve spolupráci se společností BNP Paribas Cardif Pojišťovna, a.s. a pojišťovacím makléřem INSIA a.s.