S výrobkem spokojen jsem, splnil mé očekávání. Nejsem však spokojen s doručováním výrobku. Přesto, že jsem si připlatil včasné doručení do místa bydliště, vaše společnost společně s doručovací firmou mi nebyli schopni zaslat jakoukoliv informaci o pozdržení dodávky. Tedy namísto doručení do druhého dne (14.12.) jsem zásilku obdržel až 18.12. Sledovací systém byl v té době také neúčinný neboť na něm nebyly zaznamenány žádné změny či postup doručování. Po telefonátech s dispečinkem doručovací společnosti a s vaší hot-line, kdy obě strany mě odkazovaly vždy na tu druhou jsem si vyhodnotil, že každý další nákup u vašeho e-shopu budu velmi zvažovat. Rozumím tomu, že se jednalo o doručování v období těsně před vánočnímu svátky, ale od toho při nákupu uvádíme @mail a telefonní číslo. Nebyl tedy problém mi info o zdržení předat. To se však nestalo vinou zaměstnanců obou společností. Nicméně kvalita produktu je na požadované úrovni. S pozdravem Karel H