CZ 2018-12-MJ-NY's Sellout

Vrácení a reklamace

Víme, že někdy potřebujete výrobek vrátit nebo reklamovat. Ať už vám výrobek nevyhovuje nebo se porouchal, rádi vám pomůžeme.

Nevhodný dárek? To se občas stane. U nás ale můžete vrátit nevhodné dárky až do 15. ledna 2019. Více informací zde.

S čím vám můžeme pomoci?

ICON/Vrácení a reklamace/Vrácení zboží Created with Sketch.

Vrácení zboží

Nový výrobek mi nevyhovuje

 ICON/Vrácení a reklamace/Poškození při doručení Created with Sketch.

Poškození při doručení

Výrobek mi přišel poškozený

 ICON/Vrácení a reklamace/Nefunkční nové zboží Created with Sketch.

NEFUNKČNÍ NOVÉ ZBOŽÍ

Výrobek přestal fungovat ve 14 dnech od nákupu

 ICON/Vrácení a reklamace/Reklamace Created with Sketch.

Reklamace

Výrobek přestal fungovat více než 14 dní od nákupu

 ICON/Vrácení a reklamace/Nekompletní zásilka Created with Sketch.

NEKOMPLETNÍ ZÁSILKA

Zásilka mi přišla nekompletní

 ICON/Vrácení a reklamace/Záměna zboží Created with Sketch.

ZÁMĚNA ZBOŽÍ

Doručili jste mi jiný výrobek

 ICON/Vrácení a reklamace/Moje reklamace Created with Sketch.

MOJE REKLAMACE

Chci zjistit stav mojí reklamace