PR:CZ_2020-02-BO-CNCNOTEBOOKY


Vrácení a reklamace

Prodlužujeme lhůty na vrácení zboží a reklamaci.

Prodloužili jsme lhůty pro vrácení i reklamace a vše tak můžete vyřešit v klidu až po ukončení nouzového stavu. Pokud zboží potřebujete nutně vrátit či reklamovat ihned, zašlete nám jej prosím Českou poštou a následujte instrukce pro vrácení zboží, případně pro reklamaci. Pro vrácení i reklamace můžete využít také naše MALL Shopy. Více informací naleznete zde.

S čím vám můžeme pomoci?

ICON/Vrácení a reklamace/Vrácení zboží Created with Sketch.

Vrácení zboží

Nový výrobek mi nevyhovuje

ICON/Vrácení a reklamace/Poškození při doručení Created with Sketch.

Poškození při doručení

Výrobek mi přišel poškozený

ICON/Vrácení a reklamace/Nefunkční nové zboží Created with Sketch.

NEFUNKČNÍ NOVÉ ZBOŽÍ

Výrobek přestal fungovat ve 14 dnech od nákupu

ICON/Vrácení a reklamace/Reklamace Created with Sketch.

Reklamace

Výrobek přestal fungovat více než 14 dní od nákupu

ICON/Vrácení a reklamace/Nekompletní zásilka Created with Sketch.

NEKOMPLETNÍ ZÁSILKA

Zásilka mi přišla nekompletní

ICON/Vrácení a reklamace/Záměna zboží Created with Sketch.

ZÁMĚNA ZBOŽÍ

Doručili jste mi jiný výrobek

ICON/Vrácení a reklamace/Moje reklamace Created with Sketch.

MOJE REKLAMACE

Chci zjistit stav mojí reklamace