Vrácení a reklamace
Prodlužujeme lhůty na vrácení zboží a reklamaci.
Prodloužili jsme lhůty pro vrácení i reklamace a vše tak můžete vyřešit v klidu až po ukončení nouzového stavu. Pokud zboží potřebujete nutně vrátit či reklamovat ihned, zašlete nám jej prosím Českou poštou a následujte instrukce pro vrácení zboží, případně pro reklamaci. Pro vrácení i reklamace můžete využít také naše MALL Shopy. Více informací naleznete zde.
S čím vám můžeme pomoci?
Vrácení zboží
Nový výrobek mi nevyhovuje
Poškození při doručení
Výrobek mi přišel poškozený
NEFUNKČNÍ NOVÉ ZBOŽÍ
Výrobek přestal fungovat ve 14 dnech od nákupu
Reklamace
Výrobek přestal fungovat více než 14 dní od nákupu
NEKOMPLETNÍ ZÁSILKA
Zásilka mi přišla nekompletní
ZÁMĚNA ZBOŽÍ
Doručili jste mi jiný výrobek
MOJE REKLAMACE
Chci zjistit stav mojí reklamace
