Objednal som si v elektronickom obchode Mall.sk objednávku sirupov Sodastream. Kuriér priniesol zásielku s korektnou adresou, menom aj číslom zasielky Slovenskej pošty. V krabici však bol úplne iný tovar, ako bol objednaný (koberec, pokrývka na postel a kovová konštrukcia). Po kontaktovaní na reklamačnom oddelení stanovisko Mallu bolo, že vykrúcanie a vyhováranie - že podľa nich zásielka bola prijatá a iný tovar je z iného obchodu. Situáciu sťažuje to, že meno , adresa a číslo zásielky bolo iba na nálepke na obale krabice, ktorú som žial vyhodil.
Aktuálny stav je - peniaze boli zaplatené, tovar nebol dodaný, zato disponujem tovarom, ktorý som si vôbec neobjednal.
Mall sa zachoval mimoriadne alibisticky a podnet som posunul na SOI. Cely zivot vyuzivam sluzby mnohych eshopov doma ja v zahranicii ale s takymto zlyhanim a naslednou aroganciou som sa stretol prvy raz. Velke sklamanie.