Naprostá katastrofa, výrobek byl bez českého návodu, k tomu nefunkční, i když jsem se vyhýbal kategorii překapávače, protože jsem chtěl esspresso, tak byl výrobek zařazen v kategorii automatické kávovary. Výrobek jsem jako vánoční dárek rozbalil pochopitelně, až 25.12.2020 a když jsem jej chtěl 30.12.2020 vrátit zpět, tak jsem byl velmi chladným a odměřeným způsobem odkázán na reklamace, že již na vrácení nemám nárok. Nevím jestli kompetentní pracovníci na MALL.cz umí počítat pracovní dny, případně chápou, co je zákaznický přístup s nepatrnou dávkou schovívavosti, tak jak se všech reklamách a pseudoosobních dopisech pana Adama Kolesy snaží chovat. Mj. peníze jsem platil předem. Dnes je to 5 dnů od vrácení zboží a mám pouze jakousi automatickou odpověd od robota, že na vyřízení mají 30 dnů. Mé hodnocení tedy zní : podvodníci na entou. Pokud se budou nadále chovat jako robot, postupuji celou záležitost pořadu Černé ovce. Nespokojený zákazník Ivo od Brna.